BLIV CHARTERGUIDE

HVAD LAVER EN CHARTERGUIDE?

Som charterguide er du gæsternes vigtigste kontaktperson gennem hele deres ferie. Du tager imod dem i lufthavnen, følger dem til hotellet, gennemfører informationsmøder, arrangerer udflugter og sørger for, at alle spørgsmål og udfordringer bliver håndteret med et smil og overblik.

Din rolle er alsidig og kræver, at du kan jonglere mellem mange opgaver – fra hotelservice og praktisk hjælp til formidling og salg af oplevelser. Du bliver det kendte ansigt på destinationen og er med til at skabe den trygge, nærværende ramme, som mange gæster forbinder med en god charterferie.

Som charterguide arbejder du tæt sammen med dine kollegaer og er med til at sikre, at alt fungerer – både foran og bag kulisserne. Du hjælper gæsterne med tips til restauranter, lokale oplevelser, transport, og du står klar, hvis noget går galt. Derfor kræver jobbet, at du er serviceminded, løsningsorienteret og tilgængelig

DU LÆRER BLANDT ANDET OM

• Gæsteservice og professionel kommunikation
  Lær at imødekomme gæsternes behov og repræsentere rejseselskabet med overblik og empati

• Formidling og destinationsviden
  Bliv skarp til at formidle viden om destinationen – både på informationsmøder og udflugter

• Problemhåndtering og konfliktsituationer
  Opbyg evnen til at bevare roen og finde løsninger, når uforudsete situationer opstår

• Salg og præsentationsteknik
  Få værktøjer til at præsentere udflugter og aktiviteter, så gæsterne føler sig trygge og inspirerede

Hvad kræver det at blive en god charterguide?

Du behøver ikke have rejsebranchen i blodet – men det er vigtigt, at du:

• Har en positiv og udadvendt personlighed

• Tør tage ansvar og træde frem, når det gælder

• Kan arbejde selvstændigt og i teams

• Er serviceminded og god til at tale foran en gruppe

• Kan håndtere uforudsete situationer med ro og handlekraft

• Har lyst til at give gæsterne en tryg og oplevelsesrig ferie

Det vigtigste er, at du har lysten til at gøre en forskel – og modet til at vokse med opgaven. Vi forventer ikke, at du har ovenstående kompetencer fra starten, vi sørger for at udstyre jer med alt det i behøver for at blive gode guider.

JOBMULIGHEDER - FRA GUIDESKOLE TIL JOB I UDLANDET

Med en guideuddannelse fra Utopia Guideskole bliver du uddannet charterguide som en del af vores grundforløb. Du får de kompetencer, der efterspørges i rejsebranchen – og vi har et stærkt netværk af samarbejdspartnere, som hvert år ansætter guider direkte fra os.

Efter endt uddannelse har du gode chancer for at få job på destinationer som:

• Mallorca, Rhodos, Kreta, Gran Canaria, Costa del Sol, Cypern, Tyrkiet, Egypten, Thailand, De Kanariske Øer og mange andre steder!

Flere rejseselskaber tilbyder helårskontrakter, så du kan arbejde både sommer og vinter – eksempelvis med sommerdestinationer i Sydeuropa og vinterdestinationer som Thailand, Dubai eller Tenerife.

JOB HOS DE STØRSTE REJSEBUREAUER

Charterguider uddannet fra Utopia er eftertragtede hos Skandinaviens største rejsebureauer. Vi samarbejder tæt med aktører som TUI, VING, Apollo, Bravo Tours og mange flere. Vores rolle som HR-partner for branchen betyder, at vi matcher vores elever med de rejseselskaber, der passer bedst til deres kompetencer og personlighed.

Uanset om du drømmer om at stå i lufthavnen og tage imod gæster, gennemføre udflugter eller formidle din viden om en spændende destination – så starter vejen som charterguide hos Utopia.